RPA significa Automação de Processos Robóticos. É uma tecnologia que utiliza robôs de software (ou “bots”) para automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras que normalmente são realizadas por humanos. Os bots de RPA podem imitar as ações de um usuário humano interagindo com sistemas digitais para executar tarefas como entrada de dados, extração de dados, preenchimento de formulários e muito mais.

A RPA é frequentemente usada para otimizar processos de negócios, aumentar a eficiência e reduzir erros humanos. Ela pode ser aplicada em diversas indústrias e funções, incluindo finanças, recursos humanos, atendimento ao cliente e operações.

Um dos principais benefícios da RPA é que ela pode trabalhar com a infraestrutura de TI existente, pois opera no nível da interface do usuário e não requer alterações nos sistemas subjacentes. Isso a torna uma solução econômica e escalável para organizações que desejam automatizar seus processos.

No geral, a RPA está transformando a forma como as empresas operam, permitindo que elas automatizem tarefas mundanas e liberem os funcionários humanos para se concentrarem em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.